« Faire face aux incivilités et gagner en efficacité »

Les points d’accueil de différentes agences d’assurance sont souvent et peut-être de plus en plus des lieux d’incivilités. La gestion adéquate des situations-problèmes dépend en partie de la capacité réactive des conseillers. Dans cette formation, nous nous attacherons avec les participants à: Susciter la prise de conscience par rapport à Lire plus …

« Voyage en terre connue? Pas si sûr… Quand parents, professionnels, bénévoles se rencontrent. »

Le 27 Novembre 2014 a eu lieu  la  journée départementale des REAAP et ce fût une belle journée !!! 202 participants ont été accueillis à cette journée et l’équipe de l’IRAAPP a proposé un format et un déroulement de journée un peu particulier et inhabituel aux organisateurs,  la fédération des Lire plus …

« L’adolescence:concept ou réalité? « 

L’adolescent, Qu’est-ce que c’est? Ni plus, ni moins qu’un adulte en voie d’achèvement….NON?  Cette période de la vie qu’on appelle « adolescence »  est peut-être plus un concept qu’une réalité, car finalement elle n’existe pas dans toutes les sociétés ni dans toutes les cultures, on ne peut pas dire dès Lire plus …

Supervision-accompagnement de vos équipes : un besoin ? Une nécessité?

La Supervision-accompagnement des équipes d’ agents sociaux vise, outre le partage et l’échange des professionnels à propos de leurs expériences, l’apport de connaissances et de techniques relatives à l’analyse et au « traitement » des situations rencontrées. La Supervision-Accompagnement s’inspire du courant de la psychologie humaniste, essentiellement de l’analyse transactionnelle et de l’analyse Lire plus …

Pour une journée pédagogique constructive et conviviale.

Cette journée organisée, auprès des professionnels d’un établissement scolaire vise à permettre des rencontres et favoriser la coordination entre les différents partenaires de travail, dans un objectif de décloisonnement et de reconnaissance mutuelle entre les différents professionnels. Cet accompagnement de type méthodologique vise à formaliser une vision prospective de l’établissement Lire plus …

Animer un atelier de paroles

A l’heure des réformes de l’éducation nationale et des projets du gouvernement en matière d’éducation, rappelons nous cette phrase de B.CYRULNIK:  » on peut revenir de tout traumatisme scolaire, sous réserve que l’on trouve un lieu, un espace pour en parler » « Animer un atelier de parole » Développer les compétences sociales Lire plus …

Grand Moment: la rentrée scolaire !!!

« la rentrée scolaire »: Grand moment pour les enfants certes! Mais aussi pour les parents et les enseignants: c’est le temps de la rencontre, de la découverte, de l’appréhension mutuelle. Du côté du parent c’est  le moment où vous regardez l’enseignant de votre enfant avec un oeil inquiet avec toutes ces Lire plus …

« Ecouter, ça s’apprend »

L’écoute est au coeur de nos relations interpersonnelles, familiales et professionnelles. C’est dire toute l’importance du « savoir écouter » pour vivre une véritable relation en évitant les malentendus, les incompréhensions, voire les conflits, qui peuvent résulter d’une écoute insuffisante, même si l’attention à l’autre est présente. L’écoute contribue très largement à Lire plus …