L’écoute est au coeur de nos relations interpersonnelles, familiales et professionnelles. C’est dire toute l’importance du « savoir écouter » pour vivre une véritable relation en évitant les malentendus, les incompréhensions, voire les conflits, qui peuvent résulter d’une écoute insuffisante, même si l’attention à l’autre est présente. L’écoute contribue très largement à l’empathie, cette capacité à dépasser notre enfermement naturel dans nos propres représentations pour nous installer, le temps d’un dialogue, dans les représentations de notre interlocuteur sans pour autant y adhérer.
Objectifs de la formation:
- Faire le point sur les connaissances.
- Questionner l’expérience et favoriser le partage du « vécu » dans différents contextes
- Développer les attitudes et les techniques facilitant l’écoute.